Los USUARIOS Yacare podrán adquirir los pasajes incluidos en EL PROGRAMA con una TASA DE REINTEGRO que será del 40 % (Cuarenta Por Ciento) en los canales de ventas, con un tope de $2000 (Pesos dos mil) por C.V.U., al mes.

El límite disponible para la referida compra dependerá, en todos los casos, del saldo disponible en la C.V.U. del USUARIO en LA BILLETERA YACARE, sin computar para el reintegro, otros tipos de saldos del USUARIO.

Formarán parte de EL PROGRAMA, las transferencias de fondos a través de la C.V.U. de YACARE por compras de pasajes realizados en puntos de ventas habilitados por CRUCERO DEL NORTE (i) en forma presencial o (ii) a través de mercados electrónicos, páginas web, aplicaciones móviles.

A partir de diciembre 2016, es obligatorio llevar el DNI en los viajes en micro de larga distancia

Los usuarios de los servicios alcanzados por el presente régimen deberán portar documento nacional de identidad, cédula de identidad o pasaporte, a fin de acreditar su identidad para el uso del servicio de transporte; el mismo deberá coincidir con el denunciado al momento de la compra o reserva del boleto o de la contratación de la programación turística y encontrarse en poder del pasajero durante todo el tiempo insumido en su traslado.

Es responsabilidad del pasajero velar por la integridad y veracidad de los datos consignados en el boleto o voucher. (Res. SGT 76/2016).

Iniciamos con los viajes regulares para esenciales. Lee aquí

Queremos darte la buena noticia de que afortunadamente estamos reactivando algunos de nuestros servicios. Por ahora solo pueden viajar personas esenciales y exceptuadas pero esperamos que muy pronto puedan trasladarse todos y sin restricciones. A continuación te explicamos algunos puntos muy importantes a tener en cuenta:

Que servicios se activaron?

Por ahora se habilitaron frecuencias semanales desde Misiones a Capital Federal, pero iremos activando más conforme nos autoricen desde transporte de la nación y de las provincias.

Quienes pueden Viajar?

Pueden viajar inicialmente solo esenciales y exceptuados que se hayan descargado, tramitado y posean el permiso de circulación nacional vigente a través de la aplicación cuidar.

Donde puedo comprar mi pasaje?

Los medios de venta habilitados para realizar compras por ahora son los no presenciales. A Través de la web www.crucerodelnorte.com.ar , desde la app  bit.ly/AppCrucerodeldelNorte

O telefónicamente al 0810 777 2725 podes adquirir tus pasajes con todas las opciones de pago y financiación sin interés disponibles.

Como remarco el pasaje que no use durante la pandemia?

Para ponerle fecha a tu boleto solo tenes que ponerte en contacto con nosotros al 0810 777 2725 y los operadores reconfirmaran tu viaje de acuerdo a tus necesidades. No es necesario remarcarlo inmediatamente, recorda que tu boleto sigue vigente y que podes usarlo hasta noviembre de 2021 sin problemas y sin recargos.

Que me van a solicitar al momento de viajar?

Antes de ascender a la unidad te van a solicitar y controlar, además de tu documentación, la aplicación cuidar que incluya el permiso de circulación nacional vigente y que justifica tu viaje.

Muy importante: Para ingresar a Misiones desde Bs As, las autoridades sanitarias te van a solicitar además el “certificado de covid negativo emitido como máximo 48 hs antes de ingresar a la provincia de Misiones” y también la aplicación “Misiones Digital” descargada en tu móvil. Los certificados de covid negativo aceptados en al ingreso a Misiones son Hisopado PCR y Prueba de Antigeno (no análisis de Sangre)

Para ingresar a CABA se requiere que toda persona mayor de 12 años que visite la Ciudad de Buenos Aires, complete la presente DDJJ electrónica dentro de las 48 horas previas al arribo (https://permisos.seguridadciudad.gob.ar/SolicitudTurismo/) y también se lo podrá solicitar un test de COVID-19 cuando llega a la Terminal Dellepiane.

Por motivos de prevención, la documentación antes declara le será solicitada a cada pasajero antes de abordar a la unidad y en caso de algún faltante o irregularidad se le podrá impedir el viaje.

Es exclusiva responsabilidad de cada persona el constatar y controlar que posee todos los requisitos necesarios para viajar previo inicio del servicio.

En caso de no poder viajar por motivos de incumplimiento de los requisitos, ajenos a la empresa, el pasajero podrá ser reubicado en otro servicio, hasta tanto corrija o complete la documentación, abonando un nuevo pasaje.    

Como será el viaje?

El viaje tendrá una ocupación máxima del 60% de acuerdo a la categoría del coche y será de punto a punto, es decir que no se permiten paradas intermedias: Sale de Posadas y Finaliza en Capital (Terminal Dellepiane).

Cada pasajero deberá utilizar su barbijo o tapaboca y mantener el distanciamiento social durante todo el viaje.

Habrá servicio de comida y bebidas durante el viaje?

No, por las disposiciones establecidas por Nación, se suspenden todos los servicios de comidas y bebidas durante el viaje, como así también la entrega de mantas, almohadas y cualquier elemento de uso común durante el servicio.

Puedo llevar mis propios alimentos?

Si, cada persona podrá llevar sus propios alimentos y bebidas. Es importante establecer que estos no deben afectar la higiene, la comunidad y convivencia de todos los pasajeros y la tripulación.  

Me puedo bajar en otra localidad o parada?

No, por el momento solo se podrá subir y descender en los lugares establecidos.

En Buenos Aires desde donde salen y llegan los servicios?

Por el momento en Buenos Aires solo se permite el ascenso y descenso de pasajeros en la Terminal de Dellepiane. La terminal de Retiro se encuentra momentáneamente cerrada.

Puedo viajar con menores?

Si, los menores de hasta 4 años inclusive abonan únicamente el seguro; a partir de los 5 años abonaran pasaje completo.

Es muy importante aclarar que siempre la ocupación estará sujeta al máximo de pasajeros sentado por unidad (80%) y no puede nunca exceder dicho porcentaje. Los menores de 4 años no ocupan asiento y deberán viajar en el regazo de la madre, padre o tutor. De lo contrario el viaje quedara sujeto a disponibilidad de butacas. 

Qué pasa si durante el viaje presento síntomas de covid?

Si durante el viaje presentas algún síntoma relacionado al covid-19 deberás darle aviso inmediatamente al personal de abordo para que este pueda iniciar con los protocoles de contención y aislamiento correspondientes.

Viajes al extranjero

Para conocer todos los requisitos sobre las documentaciones y tramites obligatorios para salir o ingresar a la Republica Argentina por favor ingrese en https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones

o comuniquese con 011 4317-0234 (Migraciones)

Recuerde la responsabilidad por las documentaciones personales es exclusiva de cada pasajeros y debera presentarla antes de abordar a la unidad, pudiendo la empresa impedir el viaje ante la deteccion de faltantes o anomalias en los docimentos presentados. 

Consideraciones

Cada pasajero puede transportar sin cargo hasta dos equipajes que no excedean los 15 kilos y cuya forma y tamaño sean normales y permiten su ubicación en las bodegas.

Todo exceso debe ser abonado exclusivamente en nuestras boleterías. En caso de daños o extravío del equipaje despachado, la empresa responderá únicamente por el valor expresado en el ticket correspondiente, salvo declaración expresa previa por el aporte del pasajero. En estos casos la empresa está habilitada a cobrar tarifa adicional. Están prohibidos el transporte de productos innflamables, tóxicos, combustibles, gas o similares y animales.

La empresa no responde por nigún equipaje (pérdida o deterioro) que lleve el pasajero en el interior del ómnibus (Art. 62-Pto. 1 Ley 12.346).

Todo reclamo relacionado con equipajes debe ser formulado indefectiblemente antes de abandonar la terminal o lugar donde se concluya el viaje.

Nuestras políticas de privacidad de datos de usuario.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Sitio Web y la APP de Crucero del Norte (en adelante “Sistemas VON”) usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio o aplicación. Apropiadamente protege de manera física y técnica la información contra destrucción o pérdida accidental o ilegal, alteración, divulgación o acceso no autorizado y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de los datos en su poder.

Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información Recogida

Sistemas VON podrá recoger información personal como ser: Nombre, Apellido, Número de Documento, información de contacto como su dirección de correo electrónico nombres de usuario y contraseñas. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la Información Recogida

La APP y Sitio Web de nuestra empresa (Sistemas VON), emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Podemos tratar los datos personales para:

-Ponernos en contacto con usted de vez en cuando para facilitarle información importante, notificarle avisos y materiales promocionales.

-Enviarle información administrativa, por ejemplo, información acerca de (cambios en) los Servicios que prestamos.

-Personalizar su experiencia cuando utilice nuestros Servicios ofreciéndole productos y ofertas adaptadas a usted.

Estamos altamente comprometidos para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, así como también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Nuestro sitio web emplea las cookies para identificación rápida de un usuario. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Puede optar por divulgar datos sobre usted en el curso de publicar contenido generado por Sistemas VON. Cualquier información que se divulgue en foros, blogs, redes sociales chats o similares se convertirá en información pública, y no hay expectativa de privacidad o confidencialidad con respecto a esa información.

Sistemas VON pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line. Sistemas VON no recopila a sabiendas ninguna información personal de menores de edad. Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo o telefonos de contacto que se encuentran disponibles en nuestro Sitio Web y APP; en el caso que desee la cancelación de dicha información de nuestros registros.

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El descuento promocionado aplicara sobre el precio contado, concordancia Resolución 51 y 240 E/2017 Ministerio de Producción de la Nación, Secretaría de

Comercio. La efectivización del descuento no se realizará en el momento de la compra, por lo que el cupón correspondiente se confeccionará por el total del valor de

la misma. En el caso de las tarjetas de crédito el usuario verá reflejado el reintegro en hasta el resumen de la liquidación mensual siguiente a aquel en la que ingrese

el consumo.

El BANCO otorgará a los usuarios, sobre las compras realizadas según el programa anteriormente aludido, una financiación de

9 cuotas sin interés, a aquellos clientes que abonen sus consumos con cualquiera de las tarjetas de crédito emitidas por el BANCO, en

establecimientos adheridos al Programa, sin que ello implique para el ESTABLECIMIENTOresponsabilidad y/u obligación alguna inherente a tal financiación.

La promoción sera valida para las compras q se realialicen con las tarjetas Visa y Mastercar del Banco Provincia , en 9 cuotas , desde dia 20 de febrero de 2021 y hasta el 30 de junio de 2021.

La promoción “Pasaje Futuro” estará disponible para las compras realizadas a través de los canales de venta del sitio web, de la aplicación de la empresa Crucero del Norte y en puntos de ventas presenciales dentro del territorio Argentino. La misma se aplicara solamente en servicios nacionales seleccionados y bonificara con hasta el 50% de descuento directo, en valor final de los pasajes, a quienes adquieran sus boletos entre los días 30 de enero de 2021 y 30 de abril de 2021, y para viajar a partir del dia 17 de febrero de 2021 y hasta el 31 de noviembre de 2021.  

Para comprar WEB y APP

En su formato Web, únicamente estará disponible esta promoción en www.crucerodelnorte.com.ar y en la aplicación de la empresa Crucero del Norte.

Las formas de pago habilitadas en estos medios serán: Tarjeta Visa hasta en 1 pago y tarjeta Mastercard hasta en 1 pago.

El valor final a abonar por cada pasaje se verá reflejado al finalizar la operación de compra y cuando el cliente haya seleccionado correctamente las formas de pago que conllevan el descuento especial. 

Para acceder a los beneficios de las tarifas diferenciadas, en los canales web y aplicación, al momento de la selección de medios de pago y cuotas, las tarjetas que posean opciones de cuotas con descuentos especiales se verán claramente diferenciadas con la declaración por ejemplo “Ticket Futuro 50%OFF”.

Importante: las opciones de cuotas que no contengan la leyenda por ejemplo "“Ticket Futuro 50%OFF”" no aplicaran ninguna diferenciación de precios y se cobrara la tarifa plena y real del pasaje y destinos consultados. 

Si la opción de pago fue correctamente seleccionada, y la operación fue correctamente realizada por el operador, el descuento se verá inmediatamente reflejado en el resumen de pago ubicado en la parte superior del módulo de compra WEB/APP, en donde se indica el valor final del pasaje y el beneficio aplicado. Si los horarios o servicios consultados por el usuario no cumplen con las indicaciones enunciadas, significa que no posee ningún beneficio asignado y no se aplicará ningún descuento en el valor final del pasaje. Tampoco se aplicará beneficios a las tarjetas u opciones de cuotas que no lo indiquen de manera específica.

Las tarifas con precios promocionados serán aplicadas únicamente en aquellos servicios que inicien en los días mencionados y únicamente para destinos Nacionales de Argentina determinados por la empresa Crucero del Norte. Destinos promocionados: Cordoba - Formosa - Buenos Aires - Corrientes - Santiago del Estero - Tucuman - Barilcohe - Esquel - Neuquen - Iguazu - Posadas - Santa Fe – Rosario.

Los servicios y horarios que no posean opciones de pago con las leyendas que indique tarifas “Ticket Futuro xx%OFF”, no poseen promociones aplicadas o bien ya fueron utilizadas por otros usuarios cubriendo el cupo asignado a ese día. 

Las butacas que tendrán aplicadas tarifas diferenciadas serán limitadas por unidad, no estando la empresa obligada a aumentar la cantidad de plazas, en las unidad seleccionadas, en caso de que las mismas se encuentren cubiertas al momento de la compra.

La promoción estará vigente desde el día 30 de enero de 2021 y hasta el 30 de abril de 2021.

En caso de necesidad de cambios en la fechas de viaje seleccionadas por los usuarios el beneficio queda anulado y el cliente deberá abonar la diferencia de tarifas asociada al viaje.

Para compras presenciales

En su formato presencial, únicamente estará disponible esta promoción en boleterías y agencias oficiales de la empresa Crucero del Norte.

Las formas de pago habilitadas en estos medios serán: Tarjeta Visa hasta en 1 pago y tarjeta Mastercard hasta en 1 pago.

Los servicios y horarios que no posean opciones de pago con las leyendas que indique tarifas “Ticket Futuro XX%OFF”, no poseen promociones aplicadas o bien ya fueron utilizadas por otros usuarios cubriendo el cupo asignado a ese día. 

Las butacas que tendrán aplicadas tarifas diferenciadas serán limitadas por unidad, no estando la empresa obligada a aumentar la cantidad de plazas, en las unidad seleccionadas, en caso de que las mismas se encuentren cubiertas al momento de la compra.

La promoción estará vigente desde el día 30 de enero de 2021 y hasta el 30 de abril de 2021.

Regulación para el traslado de los menores de edad en micros de larga distancia

Con el objetivo de disminuir la vulnerabilidad de los menores como posibles víctimas de redes de trata de personas o intentos de sustracciones, el Ministerio de Transporte de la Nación  y la CNRT implementaron una nueva normativa (Resolución SGT 43/2016 y Resolución CNRT 1025/2016) que regula las autorizaciones de viaje para menores de edad que se trasladen en el transporte interjurisdiccional de pasajeros.

¿Qué establece la nueva regulación?

Si el menor tiene menos de 6 años podrá viajar únicamente acompañado por un Representante Legal o Tercero Autorizado.
Los menores de entre 6 y 12 años, inclusive, deberán viajar acompañados por un Representante Legal, Tercero Autorizado o utilizando el servicio de Menor no Acompañado que podrán brindar las empresas.
Los que tienen entre 13 y 17 años podrán viajar acompañados o solos, contando con las autorizaciones requeridas.

EL VINCULO FILIATORIO SIEMPRE DEBE SER ACREDITADO

¿Cómo se tramitan las autorizaciones de viaje?

Las autorizaciones pueden tramitarse de dos maneras:

PRESENCIAL: Se podrán realizar de manera Presencial en las boleterías de las empresas, completando el formulario que existe para tal fin. El formulario puede ser descargado aquí(*).
PREVIA: Se podrá realizar la autorización a través de: Escribanos, Juez competente, Autoridad competente del Registro Civil y Capacidad de las Personas, Justicia de Paz y otras Autoridades Administrativas y Judiciales.

(*) Si usted realiza la Autorización en forma presencial no necesita ningún otro tipo de autorización más que el formulario que figura en esta página.

¿Qué documentación es necesaria para acreditar el vínculo filiatorio?

• DNI / PASAPORTE  DEL MENOR
• DNI DEL REPRESENTANTE LEGAL
• LIBRETA DE MATRIMONIO CON NACIMIENTO ASENTADO O PARTIDA DE NACIMIENTO O ACTA DE NACIMIENTO O TESTIMONIO JUDICIAL DE ADOPCIÓN
• EL VÍNCULO PODRÁ SER ACREDITADO MEDIANTE EL DNI DEL MENOR, SIEMPRE QUE ÉSTE CONTENGA EL NOMBRE DE SUS REPRESENTANTES LEGALES.
• SI VIAJA CON UN TERCERO, DNI DE LA PERSONA RESPONSABLE DEL MENOR DURANTE EL VIAJE Y AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE.

SE DEBE CONTAR CON ORIGINAL Y FOTOCOPIA DE TODA  LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA.