A partir de diciembre 2016, es obligatorio llevar el DNI en los viajes en micro de larga distancia

Los usuarios de los servicios alcanzados por el presente régimen deberán portar documento nacional de identidad, cédula de identidad o pasaporte, a fin de acreditar su identidad para el uso del servicio de transporte; el mismo deberá coincidir con el denunciado al momento de la compra o reserva del boleto o de la contratación de la programación turística y encontrarse en poder del pasajero durante todo el tiempo insumido en su traslado.

Es responsabilidad del pasajero velar por la integridad y veracidad de los datos consignados en el boleto o voucher. (Res. SGT 76/2016).

Iniciamos con los viajes regulares para esenciales. Lee aqui

Queremos darte la buena noticia de que afortunadamente estamos reactivando algunos de nuestros servicios. Por ahora solo pueden viajar personas esenciales y exceptuadas pero esperamos que muy pronto puedan trasladarse todos y sin restricciones. A continuación te explicamos algunos puntos muy importantes a tener en cuenta:

Que servicios se activaron?

Por ahora se habilitaron dos frecuencias semanales desde Misiones a Capital Federal, pero iremos activando más conforme nos autoricen desde transporte de la nación y de las provincias.

Quienes pueden Viajar?

Pueden viajar inicialmente solo esenciales y exceptuados que se hayan descargado, tramitado y posean el permiso de circulación nacional vigente a través de la aplicación cuidar.

Donde puedo comprar mi pasaje?

Los medios de venta habilitados para realizar compras por ahora son los no presenciales. A Través de la web www.crucerodelnorte.com.ar , desde la app  bit.ly/AppCrucerodeldelNorte

O telefónicamente al 0810 777 2725 podes adquirir tus pasajes con todas las opciones de pago y financiación sin interés disponibles.

Como remarco el pasaje que no use durante la pandemia?

Para ponerle fecha a tu boleto solo tenes que ponerte en contacto con nosotros al 0810 777 2725 y los operadores reconfirmaran tu viaje de acuerdo a tus necesidades. No es necesario remarcarlo inmediatamente, recorda que tu boleto sigue vigente y que podes usarlo hasta noviembre de 2021 sin problemas y sin recargos.

Que me van a solicitar al momento de viajar?

Antes de ascender a la unidad te van a solicitar y controlar, además de tu documentación, la aplicación cuidar que incluya el permiso de circulación nacional vigente y que justifica tu viaje.

Muy importante: Para ingresar a Misiones desde Bs As, las autoridades sanitarias te van a solicitar además el “certificado de covid negativo emitido como máximo 48 hs antes de ingresar a la provincia de Misiones” y también la aplicación “Misiones Digital” descargada en tu móvil. Los certificados de covid negativo aceptados en al ingreso a Misiones son Hisopado PCR y Prueba de Antigeno (no análisis de Sangre)

Por motivos de prevención, la documentación antes declara le será solicitada a cada pasajero antes de abordar a la unidad y en caso de algún faltante o irregularidad se le podrá impedir el viaje.

Es exclusiva responsabilidad de cada persona el constatar y controlar que posee todos los requisitos necesarios para viajar previo inicio del servicio.

En caso de no poder viajar por motivos de incumplimiento de los requisitos, ajenos a la empresa, el pasajero podrá ser reubicado en otro servicio, hasta tanto corrija o complete la documentación, abonando un nuevo pasaje.    

Como será el viaje?

El viaje tendrá una ocupación máxima del 60% de acuerdo a la categoría del coche y será de punto a punto, es decir que no se permiten paradas intermedias: Sale de Posadas y Finaliza en Capital (Terminal Dellepiane).

Cada pasajero deberá utilizar su barbijo o tapaboca y mantener el distanciamiento social durante todo el viaje.

Habrá servicio de comida y bebidas durante el viaje?

No, por las disposiciones establecidas por Nación, se suspenden todos los servicios de comidas y bebidas durante el viaje, como así también la entrega de mantas, almohadas y cualquier elemento de uso común durante el servicio.

Puedo llevar mis propios alimentos?

Si, cada persona podrá llevar sus propios alimentos y bebidas. Es importante establecer que estos no deben afectar la higiene, la comunidad y convivencia de todos los pasajeros y la tripulación.  

Me puedo bajar en otra localidad o parada?

No, por el momento solo se podrá subir y descender en los lugares establecidos.

En Buenos Aires desde donde salen y llegan los servicios?

Por el momento en Buenos Aires solo se permite el ascenso y descenso de pasajeros en la Terminal de Dellepiane. La terminal de Retiro se encuentra momentáneamente cerrada.

Puedo viajar con menores?

Si, los menores de hasta 4 años inclusive abonan únicamente el seguro; a partir de los 5 años abonaran pasaje completo.

Es muy importante aclarar que siempre la ocupación estará sujeta al máximo de pasajeros sentado por unidad (60%) y no puede nunca exceder dicho porcentaje. Los menores de 4 años no ocupan asiento y deberán viajar en el regazo de la madre, padre o tutor. De lo contrario el viaje quedara sujeto a disponibilidad de butacas. 

Qué pasa si durante el viaje presento síntomas de covid?

Si durante el viaje presentas algún síntoma relacionado al covid-19 deberás darle aviso inmediatamente al personal de abordo para que este pueda iniciar con los protocoles de contención y aislamiento correspondientes.

Viajes al extranjero

Para conocer todos los requisitos sobre las documentaciones y tramites obligatorios para salir o ingresar a la Republica Argentina por favor ingrese en https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones

o comuniquese con 011 4317-0234 (Migraciones)

Recuerde la responsabilidad por las documentaciones personales es exclusiva de cada pasajeros y debera presentarla antes de abordar a la unidad, pudiendo la empresa impedir el viaje ante la deteccion de faltantes o anomalias en los docimentos presentados. 

Consideraciones

Cada pasajero puede transportar sin cargo hasta dos equipajes que no excedean los 15 kilos y cuya forma y tamaño sean normales y permiten su ubicación en las bodegas.

Todo exceso debe ser abonado exclusivamente en nuestras boleterías. En caso de daños o extravío del equipaje despachado, la empresa responderá únicamente por el valor expresado en el ticket correspondiente, salvo declaración expresa previa por el aporte del pasajero. En estos casos la empresa está habilitada a cobrar tarifa adicional. Están prohibidos el transporte de productos innflamables, tóxicos, combustibles, gas o similares y animales.

La empresa no responde por nigún equipaje (pérdida o deterioro) que lleve el pasajero en el interior del ómnibus (Art. 62-Pto. 1 Ley 12.346).

Todo reclamo relacionado con equipajes debe ser formulado indefectiblemente antes de abandonar la terminal o lugar donde se concluya el viaje.

Nuestras políticas de privacidad de datos de usuario.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Sitio Web y la APP de Crucero del Norte (en adelante “Sistemas VON”) usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio o aplicación. Apropiadamente protege de manera física y técnica la información contra destrucción o pérdida accidental o ilegal, alteración, divulgación o acceso no autorizado y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de los datos en su poder.

Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información Recogida

Sistemas VON podrá recoger información personal como ser: Nombre, Apellido, Número de Documento, información de contacto como su dirección de correo electrónico nombres de usuario y contraseñas. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la Información Recogida

La APP y Sitio Web de nuestra empresa (Sistemas VON), emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Podemos tratar los datos personales para:

-Ponernos en contacto con usted de vez en cuando para facilitarle información importante, notificarle avisos y materiales promocionales.

-Enviarle información administrativa, por ejemplo, información acerca de (cambios en) los Servicios que prestamos.

-Personalizar su experiencia cuando utilice nuestros Servicios ofreciéndole productos y ofertas adaptadas a usted.

Estamos altamente comprometidos para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, así como también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Nuestro sitio web emplea las cookies para identificación rápida de un usuario. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Sistemas VON conserva los datos recopilados durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad a menos que sea aplicable un período de retención mayor o una ley establezca un periodo de retención mayor. La web no verifica la exactitud de los datos personales.

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Puede optar por divulgar datos sobre usted en el curso de publicar contenido generado por Sistemas VON. Cualquier información que se divulgue en foros, blogs, redes sociales chats o similares se convertirá en información pública, y no hay expectativa de privacidad o confidencialidad con respecto a esa información.

Sistemas VON pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line. Sistemas VON no recopila a sabiendas ninguna información personal de menores de edad. Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo o telefonos de contacto que se encuentran disponibles en nuestro Sitio Web y APP; en el caso que desee la cancelación de dicha información de nuestros registros.

Sistemas VON puede notificar los cambios a la Política de Privacidad por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Por cual sugerimos actualizar la lectura de nuestra política al ser notificado. Si se opone a alguno de los cambios, debe dejar de usar los Servicios inmediatamente y cerrar cualquier cuenta relacionada. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios luego de que dichos cambios se hagan efectivos, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.

preViaje

La empresa Crucero del Norte se encuentra registrada como proveedor en el programa nacional de reactivación turística de previaje el cual te permite acceder a un 50% de reintegro en crédito, por parte del estado, sobre las compras de pasajes que se ajusten a las condiciones del programa de incentivo.

Previaje es un programa de preventa turística que te da beneficios para viajar y disfrutar de todos los destinos de Argentina durante el 2021.

Precomprá pasajes en la empresa Crucero del Norte para tus vacaciones antes de fin de año, cargá tus comprobantes en las paginas indicada y recibí el 50% de lo que hayas gastado para utilizar dentro de la Argentina en 2021.

Tenés tiempo hasta el 31 de diciembre para realizar tus compras anticipadas de pasajes. Aquellas que hagas hasta el 31 de octubre podrán aplicar para viajes desde el 1° de Enero 2021 y las que hagas a partir del 1° de Noviembre podrán aplicar para viajes desde el 1° de Marzo de 2021.

Por cada compra que hagas de esta forma y presentes el comprobante correspondiente, recibirás el 50% de los que hayas gastado a modo de crédito para realizar más compras en nuestra empresa desde la fecha de tu viaje hasta el 31 de diciembre de 2021.

Una vez realizada la precompra de tu viaje, vas a tener que registrarte con usuario y contraseña, completar un formulario y cargar los boletos correspondientes.

Para participar, una vez que hayas realizado tus compras de boletos de la empresa Crucero del Norte, debes ingresar a https://www.yvera.tur.ar/previaje/ y registrarte, completar tus datos personales, la información sobre tu viaje y cargar tus comprobantes.

La carga de los mismos deberá ser realizada en un plazo de hasta 30 días contando desde la fecha del comprobante.

Luego deberás canjear tu beneficio. Si pensás viajar en enero de 2021, podrás hacerlo hasta 30 días antes de la fecha de tu viaje. Para viajes a partir de febrero, la fecha límite es el 31/12/2020.

El beneficio aprobado se acreditará en la Billetera Electrónica BNA+ y podrás optar por recibir una Tarjeta Precargada expedida por el Banco de la Nación Argentina.

Límites del beneficio

La posibilidad de canjear tu beneficio se habilitará una vez alcanzado el monto mínimo acumulado de $10.000 entre uno o más comprobantes. El importe mínimo por comprobante es de $1.000.

Los beneficios que se generen en el marco del programa Previaje tienen un mínimo de $5.000 y un máximo de $100.000 por persona mayor de 18 años.

Todos estos límites son por persona. Por lo tanto, en un grupo familiar pueden generar beneficios todos los miembros mayores de 18 años, siempre y cuando los comprobantes estén a su nombre.

Mas información en  https://www.previaje.gob.ar/.

Regulación para el traslado de los menores de edad en micros de larga distancia

Con el objetivo de disminuir la vulnerabilidad de los menores como posibles víctimas de redes de trata de personas o intentos de sustracciones, el Ministerio de Transporte de la Nación  y la CNRT implementaron una nueva normativa (Resolución SGT 43/2016 y Resolución CNRT 1025/2016) que regula las autorizaciones de viaje para menores de edad que se trasladen en el transporte interjurisdiccional de pasajeros.

¿Qué establece la nueva regulación?

Si el menor tiene menos de 6 años podrá viajar únicamente acompañado por un Representante Legal o Tercero Autorizado.
Los menores de entre 6 y 12 años, inclusive, deberán viajar acompañados por un Representante Legal, Tercero Autorizado o utilizando el servicio de Menor no Acompañado que podrán brindar las empresas.
Los que tienen entre 13 y 17 años podrán viajar acompañados o solos, contando con las autorizaciones requeridas.

EL VINCULO FILIATORIO SIEMPRE DEBE SER ACREDITADO

¿Cómo se tramitan las autorizaciones de viaje?

Las autorizaciones pueden tramitarse de dos maneras:

PRESENCIAL: Se podrán realizar de manera Presencial en las boleterías de las empresas, completando el formulario que existe para tal fin. El formulario puede ser descargado aquí(*).
PREVIA: Se podrá realizar la autorización a través de: Escribanos, Juez competente, Autoridad competente del Registro Civil y Capacidad de las Personas, Justicia de Paz y otras Autoridades Administrativas y Judiciales.

(*) Si usted realiza la Autorización en forma presencial no necesita ningún otro tipo de autorización más que el formulario que figura en esta página.

¿Qué documentación es necesaria para acreditar el vínculo filiatorio?

• DNI / PASAPORTE  DEL MENOR
• DNI DEL REPRESENTANTE LEGAL
• LIBRETA DE MATRIMONIO CON NACIMIENTO ASENTADO O PARTIDA DE NACIMIENTO O ACTA DE NACIMIENTO O TESTIMONIO JUDICIAL DE ADOPCIÓN
• EL VÍNCULO PODRÁ SER ACREDITADO MEDIANTE EL DNI DEL MENOR, SIEMPRE QUE ÉSTE CONTENGA EL NOMBRE DE SUS REPRESENTANTES LEGALES.
• SI VIAJA CON UN TERCERO, DNI DE LA PERSONA RESPONSABLE DEL MENOR DURANTE EL VIAJE Y AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE.

SE DEBE CONTAR CON ORIGINAL Y FOTOCOPIA DE TODA  LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA.